为什么“在吗？”让人讨厌
在微信上被一个人莫名其妙的问一句，在吗？你的第一反应是什么？我带大家解剖一下，为什么特别讨厌在吗这个词呢？我分析了有2点。
第一点是来自于未知的恐惧感，就是我不清楚你说这句话是什么意思，我一旦回了在，就意味着我要不停的和你对话，这是一种承诺，决策压力完全在我身上。这是第一种难受的感觉。
第二点，这件事儿本身对我毫无价值，而且需要我手动打一个在啊，这其实是对我一种精力上的消耗。
一是未知以及需要我对未知的事情做出承诺。二是消耗精力去做决策或者是做回复，这就是我讨厌的原因。
很多销售都会问“在吗？”这类问题
那这年头谁会问在吗？真的只有傻子才会问，其实很多人都会在销售场景问了很多个在吗。
比如说，约客户的见面
有同学就会问：“打扰您一下哈，您这周三的时候有没有空啊？您是否有时间这个接待我们一下？我们大概要花半个小时时间给你讲一下”，有很多同学会说，约得挺好的呀，有时间点，有时长的，然后让客户做选择了。
我换个话术：“领导这样呃，一般周一都忙，下周三我过来，我在楼下等着，然后您到时候看一下您时间，反正我3点钟我就到您楼下，到时间了，您喊我上去，咱们十几二十分钟把这个事儿简单说一下，争取有一个更深入的沟通，我这两天回去先把方案做一下”。
哪一个客户更好接受呢？
第一种话术，客户可能会想，周三有一个会议，好像又约了一个客户，也不知道周三有没有空，客户就很容易说“再说吧”，或者直接拒绝，对不对。
为什么？我问客户下周三是否有时间的时候，客户是要负责的，如果下周三没有时间，客户在情感上是有亏欠的，这样就有很大的决策压力。客户会想“为什么要把这么大的压力传递给我呢？我对未知的事情是有恐惧的”。
再举个例子
领导这个，我能不能给咱们同事一人拿一点杨梅？我们那边杨梅熟了。
你说这个能不能，是不是有点多余？领导说能，这个事情所有责任是不是都在领导身上了？
换一种说话。领导，我带了点杨梅，到时候我给咱同事，悄悄的中午午休的时候分享，您就当没这事儿就行了，到时候我给您单独拿一盒，咱们的这个杨梅不错，也不贵，大家一起吃一吃。领导没有决策压力，对不对？
再说一个引荐
你要客户给你引荐：“张工，我跟您交流完，我感觉其实交流挺深入的，这个您能不能帮我引荐一下咱们领导”？
这样，张工就陷入决策程序了：“如果引荐，领导如果喜欢且满意，那就还好，如果不满意，那是不是得怪罪我，另外这是在抢劫我的信息，抢劫我的资源啊”。
我们换一种没有征求语气的说法：“我顺便我再去见一下咱领导，咱领导办公室在哪儿？我就跟领导说我刚见了张工就完事儿了”
结语
为什么要纠结能不能、行不行、是不是这种问题？你觉得礼貌吗？嘴上倒是礼貌了。其实是给别人带来了不方便。因为把决策压力都抛给了客户。客户一旦进入了思考要不要，就会有压力，就会烦恼，咱们交往又不熟，你对我又没有多少价值。那就算了呗。
还有同学学了幸福二选一，我是周三找您还是周五找您？这压力不还在客户身上吗？一个销售千里迢迢跑来了，聊个10分钟就完事儿了，这本身已经给客户很大压力了。能不能帮客户减减压，让客户松弛一点。
原B站视频经文字整理而成。