今天有两件小事，让我发现工作上的堵点，其实都在于心理层面，在于纠结、怀疑、权衡、想太多。
我们要发一个FedEx快递，取件员称过重量之后，发现单件重量超过了68公斤，就拒绝取件，并要求我们按流程先订舱。
我在订舱应该是FedEx的内部流程吧，为什么要我们来订！我怀疑它的合理性。于是我带着一点不情愿，去订舱了，当然效率不会太高。我觉得这不是我应该做的，我需要在心理层面或者认识层面去打通这个堵点，否则效率就会慢下来，而且还可能做的不够好。
我提交订舱申请后，FedEx说我们账单的地址和取件地址不同，需要提交异地取件申请，或者先更改账单地址。怎么这么麻烦！我想到要做一些额外的文件工作，有点头痛，我不得不做一下心理建设，对自己说“没办法，客户要发FedEx”，然后硬着头皮去推进，这也是心理上的，或者认识上的堵点。
第二件事情，我要郑工重打木箱，他说“他不好意思”，因为他昨天把尺寸量错了。其实就是怕麻烦别人或者怕出错。一件事推动不了，不是堵在现实条件不允许，而是堵在“怕麻烦别人，或者怕麻烦自己”。
有人问张一鸣，如何突破自己的职业瓶颈，张一鸣说：你的瓶颈就在于你的心。你的心更宽，心态更好，遇到问题将自己拨高一层去看问题，把你心里的那些小纠结、小疑惑、小算盘、小私心，统统打破，你就没有瓶颈。
张一鸣的话确实深刻。很多事情，真正去做的时候没那么难，难点在于疏通自己心理上的堵点。
前一阵子短视频流行的“xx狗都不干，狗不干我干！”还有社死挑战，都是强力破除了心理障碍。