ob销售，打电话真的有用！！有点爱上了
有点爱上打电话了！
虽说现在自媒体，新媒体时代了，大家对电销也比较敏感。
但tob销售还是用最原始的电话触达效率最高哇！！
大客户根本没功夫看你的小作文，也大概率不会通过社交软件上主动联系，因为联系他们的就已经足够多了。
当然，打电话也很容易被挂断，这就需要有足够的前期准备，需要运用心理学技巧，不能抱着“我和你说个事，我跟你说说产品”的传达态度来打电话。
虽然我打电话没那么频繁，但触达率和后续加微信的通过率都蛮高的，就是因为前期准备的足够久，每次打电话前都会修改好几版话术，而且打几个电话我都要复盘一下，看哪个点用的好，哪些地方得改进一下，所以前面我也基本上没浪费几个打电话的机会。（浪费：不知道说什么，或者只用一套推销话术狂打电话，拿客户练手）
👍下面就是我总结的sales打电话精髓啦。
1️⃣先称呼客户，而非先介绍自己
不要一上来就直接“你好，我是XXX，现在我们有XX”，听到这种话，对方会直接判定推销挂断电话。
而应先称呼对方，对方回应后，再说明来意。对方回应了后会有卷入感，也会愿意多听你讲一会儿。
2️⃣语气不要机器人，交流感而不是推销感。
不要非常sales的语气去推荐，要“人感”而非“事感”，可以笨拙，但不要圆滑。
当你用非常诚恳的语气跟对方交流的时候，带有粗糙笨拙感的scenes会让对方觉得是一个“具体的人”在和自己交流，而非仅仅是产品推销。
3️⃣同行合作案例，分享合作情况
在说明来意的时候，加上客户同行的合作案例，要同量级的，如果分享的同行案例比客户高出太多的话，对方会觉得，top企业有钱，做这些服务肯定是洒洒水啦，要同量级同行客户，表明分享合作情况和落地成果。客户对同行的动向还是比较关注的。
4️⃣以进未退，用约见面的方式加微信
这是一个心理学技巧，也就是当你提出一个大要求，对方没发承诺的时候，再提一个相对轻松的，对方答应的概率就会大一些。
比如当客户在结尾犹豫不定的时候，大胆一些，说“什么时候方便，去拜访您一下”，能直接约到见面更好，约不到的话这个时候咱们还有退路，就可以表示那先加微信，什么时候方便再联系。