🤝 如果客户有同事加入，效果更佳，需售前、售后、技术工程同事配合。
把大家拉到一个群里，就可以说：因为咱们这个项目还比较早期，@xx是我们的技术工程师，@xx是我们的售前同事，@xx是我们的售后同事，有问题需要咨询沟通的，直接在群里说就可以了。
💬 从私对私变为公对公，减少客户忽视的可能性。
就是客户在中后期不理你，其实本来是一件私对私的事儿，如果客户有他的同事在，你有你的同事在，你在全力跟客户说话，客户很难不理你，或者是你先说个话，然后再私聊客户，也会被认为这是一个公事，这样就很难受个人情绪和状态的影响。
📄 可在群内共享会议纪要等资料，增加客户关注。
可以在群里放一些类似于什么会议纪要，前期记录，共享材料等等，这些东西客户都看在眼里，有这么一个大家都瞩目的载体，客户很难不领你的情，也很难完全不理你。如果我方领导也在群里，那可能就更好。的，为什么呢？因为我方领导在群里面，客户会感觉这个群挺正式的，更受重视和关注，就会更难不给面子。