情商绝不是会说漂亮话啊,而是认识自我情绪和行为的相互作用,意识他人的情绪,自我激励,同理心和社交技巧。 就好比你要拿游泳冠军,要靠长期的饮食调节来控制身体肌肉,还要靠手脚协调身体,以达到最优的动力效果。 同理你要达到管理和销售目标,你就得知道自己的情绪怎么影响自己行为操作的,知道自己的行为和操作如何影响他人情绪,如何影响他人操作和行为的?当然这一切都需要智商的配合。然后这一切,在公开资料里只有浅浅的提到很难有深入的可操作性的知识。